DER KUNDE, DER TROLL, SEINE FANS UND IHR COMMUNITY-MANAGER …
Social Media
… Oder: Community management ain’t no rocket science! Die gute Nachricht also gleich mal zum Anfang: Sie brauchen fürs Community-Management keinen Raketen-Wissensschafter! Es ist völlig ausreichend, wenn die oder der Glückliche folgende Eigenschaften in sich vereint: Etwas Basis-Wissen aus dem
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